الشحن والتوصيل 
الرياض من يوم إلى يومين 
خارج الرياض متوسط مدة التوصيل 4 ايام تزيد وتنقص حسب موقع العميل مابين مدينة كبيرة او قرى والهجر ، في بعض الحالات النادره قد تزيد فترة التوصيل إلى فترة اقصاها 15 يوماً 

خارج السعودية بالغالب اسبوع ، ايضا في بعض الحالات قد يزيد عن ذلك 

سياسة البيع عبر المتجر الالكتروني لدول العالم 

جميع الرسوم الحكومية على تكلفه العميل الخاصة 

سياسة الارجاع للمشتريات عبر المتجر الإلكتروني

يجب ارسال رسالة للدعم الفني على واتساب رقم 

0594488882

 في نفس اليوم تحوي طلب ارجاع الساعة

 يتم قبول المنتج فقط في حالة إعادته كما تم شرائه مع العلبة وكرت الضمان والفاتورة

يتم ارجاع الساعة عبر نفس الناقل الذي تم استلام الساعة من خلاله 

يجب ارفاق مع الساعة 

اسم الحساب ورقم الحساب البنكي المراد ارجاع المبلغ إليه في حالة كان الدفع عند الاستلام

في حال كان الدفع عبر البطاقة البنكية يتم ذلك اليا لنفس الحساب 

يتم خصم مبلغ 39 ريال هو مبلغ الشحن إلى العميل ويتم ارجاع المتبقي إلى حساب العميل وفي حال الالغاء كان من رغبة العميل فيتحمل العميل قيمة الشحن 

عند وصول الساعة يتم فحصها ويتم ارجاع المبلغ

 

 

سياسة الاستبدال للمشتريات عبر المتجر الإلكتروني

في حالة الاستبدل يتم تطبيق نفس الخطوات السابقة لإرجاع الساعة ويتم اختيار ساعة بديلة وسيتم ايضا خصم مبلغ الشحن ايضاً من مبلغ الساعة الاولى 

الضمان يشمل  صيانة الساعة من المشاكل الفنية فقط وليس ضمان استبدال

سياسة الارجاع للمشتريات من الفروع 

يسمح باسترجاع المبلغ النقدي عند إعادة المنتج في نفس يوم تاريخ الشراء  فقط

يجب مراجعة الفرع الذي تم الشراء منه 

يتم قبول المنتج فقط في حالة إعادته كما تم شرائه مع العلبة وكرت الضمان

وجوب احضار السند الأصلي ( الفاتورة ) في حال استرجاع المنتج

لا يمكن استرجاع المبلغ المادي اذا عملية الشراء تمت بواسطة بطاقة الائتمانية ( فيزا – ماستر كارد )

 

سياسة الاستبدال للمشتريات من الفروع 

من الممكن تبديل المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الشراء  كحد أقصى

يجب مراجعة الفرع الذي تم الشراء منه 

وجوب إعادة العلبة وكرت الضمان مع المنتج

لايمكن تبديل المنتج إذا ظهرت علية علامة الاستخدام

وجوب إحضار الفاتورة الأصل عند استبدال المنتج

الضمان يشمل  صيانة الساعة من المشاكل الفنية فقط وليس ضمان استبدال

                          سياسة الصيانة  

سعر الصنف قبل الضريبة	نوع الصنف
25	ميناء عادي
20	الغطاء الخلفي
20	تلميع عادي للون الفضي اللامع
15	مفتاح - زمبل
25	قفل الماركة - صنقل
15	قفل الماركة - جلد
80	مكينة كرونوغراف
40	مكينة عادية

 

 اسعار قطع غيار الركن السويسري التي لايشملها الضمان 

سعر الصنف قبل الضريبة	نوع الصنف
30	جلد
50	ربر
50	صنقل مع استيل
50	ربر مع استيل
70	صنقل سيراميك
30	زجاج
مجانا	مفاصل اضافية لحزام استيل الساعة
60	طلاء لون
40	أطار عادي
50	تغيير الحجم
تحدد حسب التكلفة	اطار الماس + ميناء الماس

 

 

سياسة الخصوصية

موقع الركن السويسري لايقوم بتتبع نشاط العميل وخالي من اية سكربتات خبيثة تقوم بالتتبع ومبني بأعلى درجات الامان والخصوصية لحماية بيانات عملائنا

ـ نلتزم في شركة الركن السويسري بان بيانات العملاء المسجلين في موقعنا ستظل سرية ولن يتم مشاركتها مع اي جهة كاملة كما نوضح بان موقعنا الالكتروني آمن للحفاظ على هذه البيانات 
- نلتزم ايضا بأن الاعلانات الترويجيه في البريد الالكتروني تتم بناءا على طلب العميل ، ويمكنه الغاء تلقي اية رسائل في أي وقت من خلال الضغط على رابط (الغاء الاشتراك) ـ