الشحن والتوصيل
الرياض من يوم إلى يومين
خارج الرياض متوسط مدة التوصيل 4 ايام تزيد وتنقص حسب موقع العميل مابين مدينة كبيرة او قرى والهجر ، في بعض الحالات النادره قد تزيد فترة التوصيل إلى فترة اقصاها 15 يوماً
خارج السعودية بالغالب اسبوع ، ايضا في بعض الحالات قد يزيد عن ذلك
سياسة البيع عبر المتجر الالكتروني لدول العالم
جميع الرسوم الحكومية على تكلفه العميل الخاصة
سياسة الارجاع للمشتريات عبر المتجر الإلكتروني
يجب ارسال رسالة من خلال الموقع في نفس استلام الطلب تحوي طلب ارجاع الساعة
والتواصل عبر الواتساب رقم
يتم ارجاع الساعة عبر نفس الناقل الذي تم استلام الساعة من خلاله
او من خلال اي ناقل معتمد ، او تسليم لاقرب فرع
يجب ارفاق مع الساعة
اسم الحساب ورقم الحساب البنكي المراد ارجاع المبلغ إليه في حالة كان الدفع عند الاستلام
في حال كان الدفع عبر البطاقة البنكية يتم ذلك اليا لنفس الحساب
يتم خصم مبلغ الشحن إلى العميل في حال الالغاء كان من رغبة العميل ، والطلب مطابق ولم يكن هناك اية مشاكل في السلعة
عند وصول الساعة يتم فحصها ويتم ارجاع المبلغ
سياسة الاستبدال للمشتريات عبر المتجر الإلكتروني
في حالة الاستبدل يتم تطبيق نفس الخطوات السابقة لإرجاع الساعة ويتم اختيار ساعة بديلة من المتجر الالكتروني او من خلال اقرب فرع وسيتم ايضا خصم مبلغ الشحن ايضاً من مبلغ الساعة الاولى
الاستبدال متاح فقط خلال ثلاثة ايام من وصول الطلب
الضمان يشمل صيانة الساعة من المشاكل الفنية فقط وليس ضمان استبدال
سياسة الارجاع للمشتريات من الفروع
يسمح باسترجاع المبلغ النقدي عند إعادة المنتج في نفس يوم تاريخ الشراء فقط
يجب مراجعة الفرع الذي تم الشراء منه
يتم قبول المنتج فقط في حالة إعادته كما تم شرائه مع العلبة وكرت الضمان
وجوب احضار السند الأصلي ( الفاتورة ) في حال استرجاع المنتج
سياسة الاستبدال للمشتريات من الفروع
من الممكن تبديل المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الشراء كحد أقصى
يجب مراجعة الفرع الذي تم الشراء منه
وجوب إعادة العلبة وكرت الضمان مع المنتج
لايمكن تبديل المنتج إذا ظهرت علية علامة الاستخدام
وجوب إحضار الفاتورة الأصل عند استبدال المنتج
الضمان يشمل صيانة الساعة من المشاكل الفنية فقط وليس ضمان استبدال
سياسة الصيانة
| سعر الصنف قبل الضريبة | نوع الصنف |
| 25 | ميناء عادي |
| 20 | الغطاء الخلفي |
| 20 | تلميع عادي للون الفضي اللامع |
| 15 | مفتاح - زمبل |
| 25 | قفل الماركة - صنقل |
| 15 | قفل الماركة - جلد |
| 80 | مكينة كرونوغراف |
| 40 | مكينة عادية |
اسعار قطع غيار الركن السويسري التي لايشملها الضمان
| سعر الصنف قبل الضريبة | نوع الصنف |
| 30 | جلد |
| 50 | ربر |
| 50 | صنقل مع استيل |
| 50 | ربر مع استيل |
| 70 | صنقل سيراميك |
| 30 | زجاج |
| مجانا | مفاصل اضافية لحزام استيل الساعة |
| 60 | طلاء لون |
| 40 | أطار عادي |
| 50 | تغيير الحجم |
| تحدد حسب التكلفة | اطار الماس + ميناء الماس |